Devoluciones

Condiciones de devolución

Para solicitar una devolución, asegúrese de cumplir con los siguientes términos:

• Puede devolver cualquier artículo hasta catorce (14) días habiles a partir de la fecha de entrega de su pedido.
• Por favor, asegúrese de que los productos cumplan con nuestras condiciones de devolución. Mayton reembolsará la totalidad del importe del pedido cuando el artículo se devuelva nuevo y sin estrenar, con su embalaje y accesorios originales (cajas, embalajes, calzador, bolsas para zapatos), y el albarán de devolución. Se rechazarán los artículos gastados, usados, alterados o dañados.
• El paquete solo se puede devolver desde el país de entrega original.

• Los productos devueltos tienen que haber sido comprados en línea sobre el sitio www.mayton.fr

El envío de devolución urgente es gratuito. Pegue la etiqueta de envío prepago de Chronopost en el embalaje, con la caja dentro.

Tiempo de reembolso

Una vez que recibamos sus artículos devueltos, y después de la verificación y validación por parte de nuestro Departamento de Calidad, procesaremos su reembolso en un plazo máximo de 15 días. El momento exacto dependerá de los procedimientos bancarios.

Mayton se reserva el derecho de rechazar, a su discreción, cualquier artículo devuelto que no cumpla con las condiciones definidas anteriormente. Recibirás un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución. El reembolso se emitirá lo antes posible después de que se haya aceptado la devolución, directamente a la cuenta de la tarjeta o método de pago utilizada para la compra original, y en la misma moneda.

Cambiar una compra
No se pueden realizar intercambios en línea. Escríbanos a contact@mayton.fr para organizar el intercambio.
El cambio a otra talla estará disponible solo si el artículo se devuelve nuevo y sin usar, con su embalaje y accesorios originales.
El cambio a otra talla será validado sujeto a disponibilidad de tallas del producto. En caso de no disponibilidad, se procederá al reembolso.